教育出版社电子书业务全流程发展探索

　　摘 要 数字阅读是阅读内容和阅读方式的数字化呈现，电子书是数字阅读的重要组成部分。随着互联网技术的进步与电子书行业参与者的不断创新，电子书市场规模不断扩大，发展总体向好，中国电子书发展尤其迅速。本文结合外语教学与研究出版社电子书出版实践，从产品设计、制作流程、版权保护等方面探索教育出版社电子书业务全流程发展路径。

　　关键词 教育出版;电子书;协同发展;版权保护

　　随着移动互联网的不断发展，用户在阅读内容及阅读方式上的选择越来越多，电子书携带便捷，价格更具优势，小巧灵便的携带载体就可以容纳丰富的信息资源，得到了广大读者的普遍认同。电子阅读的不断兴起对传统的纸质阅读形成了一定冲击。在此背景下，传统教育出版社需要直面电子书业务发展中的挑战，清晰定位电子书业务在出版社产品矩阵中需承担的角色，发挥电子书与纸质出版物、硬件产品的协同效应，进一步盘活大量优良教育内容资源的价值，持续扩大市场影响力和市场份额。

　　1 中国电子书市场发展现状

　　中国数字阅读的发展过程，经历了20世纪八十年代末至2000年初以网络文学免费阅读为主的萌芽期;21世纪第一个十年以网络文学付费阅读为主的探索期;2010年至2014年以手机阅读为核心的成熟期;2015年至2017年以IP为核心的泛娱乐阅读与出版内容阅读并进的发展期;2018年至今，网络文学、传统文学等品类开始融合发展。

　　2021年，第七届中国数字阅读大会发布了《2020年度中国数字阅读报告》，报告显示中国人均纸质书阅读量6.2本，比2019年减少2.6本;电子书+有声书的人均数字阅读量较2019年增长5.5%。据艾媒咨询数据显示，2020年中国数字阅读行业市场规模达372.1亿元，环比增长了27.1%;预计2021全年中国数字阅读市场将达416亿元。[2]疫情防控期间，由于纸质图书物流配送受到影响，使得数字阅读的优势更加明显。数字阅读用户参与度进一步提升。2020年中国数字阅读用户规模达4.94亿，比2019年增长5.56%，人均电子书阅读量9.1本，人均有声书阅读量6.3本。

　　2 教育出版社电子书业务的挑战

　　2.1 电子书生产、运营中存在的问题

　　一是内容质量欠佳。目前市面上的电子书以小说、娱乐休闲主题为主，内容同质化严重、形式单一，无法满足读者多样化的需求。无论出版载体如何变化，内容始终是出版业的核心价值。对于教育出版社来说，要肩负起立德树人的社会责任，对出版内容更要精益求精。二是缺乏编辑过程。

　　真正意义上的电子书并不是仅将纸质图书内容以电子文档的形式应用于数字阅读平台。传统图书出版流程中，编辑通过选题策划、编辑加工等环节，提升作品质量，满足市场需求;而电子书出版不仅要求编辑对作品内容进行切分、组合，还要求编辑运用新媒体技术呈现作品。编辑只有从策划开始便设计出符合电子书出版特征的产品，才能进一步推动后续电子书的出版和营销。三是运营团队欠缺，管理经验不足。电子书业务运营不佳，不但影响销售量，还会面临被边缘化的风险，出版社很可能在整个数字出版产业链中失去议价能力。

　　2.2 电子书版权保护的现实困境

　　图书、光盘是有物理载体的出版物，盗版图书、盗版光盘在复制的过程中需要消耗原材料、人工等成本，在传播的过程中需要考虑物流、仓储、发行等支出。而电子书借助网络平台，能够瞬时完成复制和传播，盗版成本基本为零。近年来涌现出的深层链接、云盘秒传等新技术，彻底颠覆了作品复制与传播的传统方式，助推了电子文件的跨地域快速传播，使得盗版行为更不易被察觉，给权利人发现线索、保全证据以及申诉维权方面带来更多挑战。目前我国消费者整体版权意识仍普遍偏低，一些消费者很难区分正版电子书和盗版电子书。电子书盗版行为的屡禁不止不仅给出版社带来巨大的商业损失，还给出版品牌形象造成严重损害。

　　3 教育出版社电子书业务发展路径——以外研社为例

　　依托于在教育出版领域的多年深耕与丰富的出版物资源，外语教学与研究出版社(以下简称“外研社”)有数千本优质出版物的电子书版本在售，内容涉及全年龄段的多元化品类，包括少儿绘本、中小学读物、教育学术类读物、双语文学作品、人文社科读物、自然科学读物、多语种学习读物等。与此同时，外研社也在积极进行不依托纸质出版物的电子书资源的积累，按照不同主题或特点对资源内容进行汇编或重组，以适应不同用户的数字阅读需求。

　　3.1 电子书业务的“和而不同”

　　外研社在电子书业务中开展了十余年的探索与发展，目前已基本完成存量电子书的上线，在售数量比较稳定，未来将加大外版书及重点书版权的引进力度，并进一步提高电子书业务体量。从最初将纸质图书简单电子化形成图片形式的电子书，到现在通过OCR识别技术制作可多终端阅读的电子书，并逐步对重点电子书增加导学、动画视频、音频，外研社经过了从简单“相加”，到纸质图书、电子书、点读笔等多业务线“相融”的过程，电子书业务量不断提升的同时，对应图书的发行码洋也做到持续攀升。

　　3.1.1 添加电子书阅读选项设置，提升阅读体验

　　纸质图书的特点在于内容呈现的元素已经通过纸质媒介固化，文字、图片、排版方式完全锁定，读者在阅读的过程中只能被动接受。以外研社的牛津书虫系列读物为例，传统纸质图书主要为经典的中英文对照排版，方便读者查看英文原著对应的中文译文，但读者很可能不自觉地先阅读中文译文，淡化了泛读英美文学作品时创造的语言习得环境。

　　书虫系列读物的电子书通过优化设计，为读者提供纯中文阅读、纯英文阅读及中英文对照阅读三种不同选择，并提供查生词、做笔记以及阅读句级译文等辅助功能，读者还可以设置阅读背景色、阅读字体等，提升阅读体验。书虫系列读物的纸质图书采用复古的墨绿色封面设计，内文采用古朴的本白胶版纸印制，使读者切身感受扑面而来的纸墨香及浓郁的英国文化气息。书虫系列读物的纸质图书与电子书逐步开拓出属于各自特有的价值空间，形成一个更为立体、完善的阅读解决方案。

　　3.1.2 以绘本阅读为入口，打造二语习得全流程电子书

　　外研社在充分研究外语学习有效路径的基础上，将二语习得理论应用于外语阅读类电子书设计。以大猫英语分级阅读电子书为例，外研社将每一本纸质图书内容设计成“绘本”“练习”“词汇”三个层次的电子书，绘本电子书以带有音频、可选择性点读的绘本故事为起点，在呈现纸质图书内容的同时搭配展现动态图像和故事音频，从“看书”变为“看书+听书”，丰富读者的视听体验;练习电子书中截取绘本电子书中的重要场景画面，搭配练习题目。

　　加深读者对关键知识点的记忆，建立图像与词汇语法的链接;词汇电子书为词汇增加音频及注解，让读者从图形到语义的连接中逐步过渡到双语语义的连接中，为读者提供大量“可理解的语言输入”信息。大猫英语分级阅读电子书用不同模块满足读者语言“习得”与“学得”不同需求，充分起到了辅助教育的作用，是对纸质图书优质内容的再创造，提升了图书的使用价值。

　　3.1.3 打造阅读社区，增加读者互动性

　　2015年，外研社开发了电子书阅读平台“外研阅读”，除了提供阅读功能外，还提供圈子服务，增强了阅读的互动性。读者可在“外研阅读”平台上分享自己的书签、读后感，还可将内容快速分享到微博，让更多平台外的朋友一起阅读。对教育出版行业来说，国家“双减”政策的推出既是挑战，也是机遇。

　　“双减”政策规定，分类明确作业总量，控制作业时长，建议科学利用课余时间。学生将有更多时间开展阅读活动，这对教育出版是极大的利好。但“双减”政策也规定，引导学生合理使用电子产品，控制使用时长，保护视力健康，防止网络沉迷。[3]这说明教育出版融合发展的命题符合未来的教育发展方向，电子书的出现扩大了阅读的空间，电子出版与传统纸质出版不是互相取代，而是更好的融合。

　　3.2 电子书业务流程的规范与优化

　　3.2.1 关注版权建设，聚焦内容生产在电子书的版权建设方面，外研社在纸质图书出版基础上，积极向版权源头争取更为完整的数字权利，如信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权、表演权、放映权、广播权、摄制权、修改权、展览权等，为线上内容呈现形式的不断升级提供有力的保障。同时，高度重视原创内容开发，坚持精品电子书战略。

　　3.2.2 建立规范化的电子书制作流程在电子书的制作环节，外研社建立了数字出版资源采集与使用规范，使出版项目的数字资源采集、存储、下载及输出使用达到流程规范化、文件存储规范化和数字出版资源文件授权使用管理规范化。

　　设置内容管理部门，统一管理电子书出版资源，定期更新和完善外研社内容资源管理平台，对数字出版内容进行定期或不定期的质量检测。打通内部沟通流程，提高跨部门协作效率，电子书制作部门可以快速申请和获取有电子书版权的图书信息及文件。由电子书制作部门进行相关策划，提出技术使用的建议和方案，自行或委托外部供应商落实，使内容呈现最佳表现形式和效果。外研社与多家制作公司建立了稳定的电子书加工合作关系，为电子书加工适配于各个电子书平台的格式文件，有效提高了电子书制作效率。

　　3.2.3 与电子书平台建立长期稳定合作关系

　　在电子书的分发环节，外研社与亚马逊、掌阅、京东、当当等主流电子书平台公司均建立了长期稳定的合作关系，形成了良好的沟通运营机制，制定统一的价格标准，参与各平台的运营活动，有效提高电子书的推广和销售效果。同时，严格监督各平台的销售行为，重点关注是否有非经合法授权的盗版使用、超期和超范围使用等现象，对平台方的规范使用进行约束。

　　3.3 版权保护困境的多元解决机制

　　2020年11月，历时10年、备受关注的《著作权法》第三次修改终于落地。长期困扰权利人的取证难、维权难、侵权赔偿标准低等问题在新《著作权法》中纷纷得到了响应。解决版权侵权的问题，立法是根本，但由于司法资源有限，还须出版单位自身提升风险防范意识，加强版权管理能力，探索新技术在版权保护方面的应用，构建多元的版权保护机制。

　　3.3.1 加强出版合同管理，防范法律风险

　　根据《中华人民共和国著作权法》第三十二条规定，图书出版者出版图书应当和著作权人订立出版合同，并支付报酬。签订真实有效的出版合同是确保出版行为依法合规的前提。外研社非常重视出版合同的综合管理，一是制定标准合同模板，对常见的风险点进行合理规避，目前外研社已制定上 百个与出版相关的合同模板;二是在合同审批过程中加入法务、财务审核环节，提示相关风险;三是监控合同实际履行，参照版权合同约定的授权范围、期限等要求开展业务，避免著作权人及被授权人同时提出权利主张。健全出版合同管理体制，规范出版合同内容，不仅有助于防范出版风险，也为出版社发展战略的实施提供有效保障。

　　3.3.2 建立维权合作机制

　　外研社一直以来都非常重视版权保护工作，经过多年实战积累，形成了一套完整的工作流程和体系。外研社内部组建了一支经验丰富、专业性强的维权团队，工作范围覆盖全国各省市及网络平台，通过各渠道搜集线索，实时掌控侵权动态，快速做出维权反应，为正版图书保驾护航。外部建立了“行政执法部门+律师事务所+行业联盟”多维合作机制，与全国各地版权局、“扫黄打非”办公室合作，形成维权合力;与专业的律师事务所合作，提高维权效率;加强京版十五社反盗版联盟成员间的合作，加大对盗版侵权的打击力度和范围。该联盟曾配合政府执法部门破获多起盗版大案，如北京“7·20”盗版案件，涉及外研社的《新概念英语》和商务印书馆的《现代汉语词典》等图书产品，总涉案码洋超过2000万元。[4]

　　3.3.3 加强版权保护技术应用

　　起诉每一个违法获取电子书内容的用户，对出版社来说并不现实。在消费者版权意识普遍不高的现实情况下，高科技侵权要通过高科技手段来解决，信息技术的发展为出版社维权提供了更多的选项。外研社在二维码加密方面进行了积极探索，目前已取得初步成果。2019年，外研社与培生教育共同推出“一书一码”版《新概念英语》，一书一码，顾名思义，就是每本《新概念英语》拥有一个独立的二维码，通过扫描二维码，读者可以鉴别图书是否为正版，通过技术手段提高盗版难度。

　　目前电子书普遍采有数字版权管理(DigitalRightsManagement，DRM)保护技术，消费者只能阅读但无法复制数字内容，这种方式虽然有效控制了内 容的非法传播，但未照顾到法律允许的消费者合理使用情况。区块链技术的出现解决了这一难题，区块链技术可以将作品名称、权利人、登记时间及版权交易等核心信息都封存于不可篡改的区块链数据中，并对写入区块链的内容进行数字签名，既完成了版权确权，又通过数字签名实现了版权保护。同时区块链可以记录使用和交易痕迹，消费者可以通过付费进行合理使用，有效促进了整个知识付费行业的发展。

　　4 结语

　　随着移动互联时代的快速发展，传统出版企业进入了重要的战略转型期。布局数字化战略、实现传统出版与数字出版的深度融合是每一个出版企业的应有之举。作为外语教育出版行业的领军者，外研社的核心业务一直以来是教材出版，随着“互联网+教育”的提出，外研社以电子教材为切入点，通过加强线上教育教学资源建设，积极解决数字资源标注、在线编辑、管理信息化等基础性问题，从战略上、业务上、技术上和管理上探索融合出版发展路径，以期为教育出版社的电子书业务发展和融合出版提供参考。

　　参考文献

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　　[3] 王馨雪.美国数字阅读的发展与趋势研究：以亚马逊自助数字出版平台为例[J].传媒，2018(6)：54-55.

　　[4] 游翔.欧洲数字出版产业发展探析[J].海外传媒，2019(23)：56-58.

　　[5] 中青社.尼尔森发布：2020年全球图书市场表现及趋势[EB/OL].(2020-10-29)[2022-01-10].

　　[6] 顾牧.数字化浪潮下的德国出版业[J]出版发行研究，2020(9)：90-96.

　　[7] 渠竞帆.国际四大出版市场5年寻变[N].中国出版传媒商报，2021-04-06(001，012).

　　[8] トトロ.一年卖了1000亿元，日本出版市场为何增长?[EB/OL].(2021-02-04)[2022-01-10].

　　[9] 黄琳.《2020年度中国数字阅读报告》发布，[N].中国新闻出版广电报，(2021-4-22).(003).

　　作者：侯 俊 英

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