本文摘要：【摘要】疾控中心身兼预防和控制各类重大疾病的重要使命，为保障社会稳定和谐发展、人民身心健康幸福做出了巨大贡献，而档案管理则为疾控中心工作正常运转提供了基础的信息支撑，其保存的许多疾病资料和案例也弥足珍贵，因此要更加重视疾控中心的档案管理工
【摘要】疾控中心身兼预防和控制各类重大疾病的重要使命，为保障社会稳定和谐发展、人民身心健康幸福做出了巨大贡献，而档案管理则为疾控中心工作正常运转提供了基础的信息支撑，其保存的许多疾病资料和案例也弥足珍贵，因此要更加重视疾控中心的档案管理工作，不断提高疾控中心档案管理的工作效率和质量。 随着科学技术的迅猛发展，信息时代已然到来，如何将互联网技术运用到档案管理的工作中，提高工作效率，提供更优服务，是档案管理工作目前面临的主要挑战之一。 本文主要从疾控中心档案管理的现状和存在的问题出发，分析信息技术在疾控中心档案管理中的作用和意义，研究探索信息技术在疾控中心档案管理中的应用策略。
【关键词】信息技术; 疾控档案管理; 现状; 应用策略
疾病预防控制中心保存的档案是疾病治疗与管理的重要参考材料，其准确记录了疾病的特点、病程、治疗方案和典型案例，为我国相关卫生部门作出重大决策、出台相关政策和制定工作计划提供了重要的参考依据，同时也为我国医学临床疾病的研究提供了重要数据支撑。 随着经济社会的发展，我国越来越重视疾病的预防和控制工作，疾控中心的工作模式和格局现状也发生了很大的改变，尤其是逐年递增的疾病档案信息，大大增加了档案管理工作人员的工作难度和压力。 另外，在信息化时代的大环境下，互联网信息技术也被广泛应用到了人们生产生活的方方面面，疾控中心也要顺应趋势，积极开展信息化档案管理，实现档案管理工作的规范化、数字化和网络化，将信息技术应用到疾控中心档案管理中，不仅能够快速便捷地查询、整理和更新疾病信息档案，大力提升档案管理的工作效率，减轻档案管理人员的工作压力，增强疾控中心的综合管理能力，还能有效减少档案丢失、遗漏等现象的出现。 对此，将信息技术应用到疾控中心的档案管理工作中是百利而无一害的。
一、当前我国疾控中心档案管理的现状及存在问题
(一)基础设施、管理机制不健全。 现阶段，疾病预防控制中心的基础设备和管理制度还不完善。 疾控中心对于档案管理的基础设施投入相对较少，设备尚未及时更新，因此，在档案管理上有很大的局限性，部分音频、视频等珍贵的档案信息没能得到很好的保存。 另外，各个疾控中心的档案管理大多尚未实现统一化管理，很难实现信息资源共享，不仅降低了疾控中心的服务质量，同时也不利于医学研究的进一步发展。 并且，大部分已存档的档案信息由于受传统管理系统的限制，无法得到及时的更新和完善，特别是年代久远的老档案，基本是纸质材料储存，容易随着时间的流逝而磨损，出现纸张破损、字迹模糊不清、缺页漏页等现象，导致部分信息缺失，无法准确录入信息系统。 以上问题主要是因为缺乏妥善的基础设施设备和健全的管理体系机制，这会给医学科研等带来一定的麻烦。
(二)管理模式落后，信息化程度低。 在实际工作中，疾病预防控制中心仍沿用较为落后的传统的管理模式，经调查研究显示，大部分疾控中心已归档的疾病案例等资料质量较低，出现了很多问题，比如资料存档的信息化程度低，大多以纸质材料为主，且图纸上的笔记较为杂乱，无法清晰地辨认，图纸也多为复印件留存，并非原件，加大了查阅难度。 然而即便是有的疾控中心采取了信息化管理，也仅仅只是做到了目录级管理，即可以在疾控中心档案管理的系统中搜索到档案目录，但暂无电子档存档。 另外，受疾控中心工作的特殊性质影响，慢性疾病、传染病、疫苗接种、健康教育等各方面均有大量的数据信息需要储存，档案信息繁多复杂，这更加需要及时科学合理地整理归档，以便有需要的时候可以随时提取，由此才能保障疾控工作的顺利有序展开，同时也有利于我国医学科研方面更好发展，因此当下传统的疾控中心档案管理模式已经无法满足现阶段疾控工作和社会发展的需要。
(三)管理意识淡薄。 随着时代的发展，档案管理在疾控中心日常工作中的重要性也日益凸显了出来，举个最近的例子，2020年，新冠肺炎疫情发生，我国之所以能够在这么短的时间里控制住疫情，减少扩散，除了奋战在一线人员舍生忘我的努力以外，也和默默在背后与时间与生命奔跑的科研人员有着不可割舍的关系，其中疾控中心的档案管理就发挥了重要的作用。 因为有抗击“非典”的经验借鉴，才为新冠肺炎的抗击提供了参考依据。 然而在实际的工作当中，大部分工作人员对档案管理的重视程度仍然不够，对于档案管理的认知还仅停留在存档材料即可，忽视了对资料进行分类整理归档和及时更新，甚至领导也浅显地认为档案管理就是一项简单轻松的工作，由此很少把关管控档案管理的工作。 正是由于档案管理观念的落后和不重视的态度，导致疾控中心档案管理水平较低，档案存储和管理质量较差。
(四)管理人员综合素质有待提高。 疾控中心档案管理工作和档案管理人员的综合素质有着密不可分的关系。 但目前的疾控中心档案管理的岗位上，有绝大部分工作人员属于外聘人员，尚未经过系统专业的培训便上岗工作，缺乏系统专业的档案管理知识和技术，极易造成档案存储方式不合规、信息分类归档不合理等问题，导致疾控中心档案管理工作效率偏低，管理质量低下。
二、信息技术在档案管理中的作用
档案管理是一个涵盖方方面面的复杂工作，而信息技术的出现不仅造福了国家社会经济的发展，丰富了人们的生活，同时也为管理工作带来了福利，大大减轻了管理工作的压力和负担，因此加速档案管理的信息化是大势所趋。
(一)提高工作效率和档案的利用率。 传统的档案收集存储管理不仅需要工作人员亲力亲为，还需要足够的储存空间存放，耗费了大量的人力物力资源，并且工作效率极低，而信息技术的出现则彻底解决了这一难题。 信息化管理有效改善了资料的归档和保存方式，并且可以通过计算机直接收集和分类归档资料，工作效率得到了显著提高。 实现信息化档案管理方式后，只要在有互联网的地方，即可通过手机、电脑等终端对所需检索的信息随取随用，方便快捷。
(二)节约空间，实现资源共享。 信息化档案管理使得部分材料可直接通过计算机进行收集整理储存，不仅节省了很大的空间，更有利于实现信息资源共享，各单位、单位各部门可通过终端建立一套内部档案检索系统，并通过终端将档案信息上传至管理中心，工作人员可通过内部账户和密码进行登录，进入客户端查询、下载所需相关信息，同时也加强了档案信息的保密性。
三、信息技术在疾控中心档案管理中进一步完善的措施
(一)提升电子档案的可靠性与稳定性。 随着信息时代的到来，信息技术已经得到了广泛的运用，但同时计算机的网络安全也成为日益严峻的问题，信息数据一旦丢失或者是泄露都会造成十分严重的后果。 因此，疾控中心档案信息化管理需要加强网络安全的警惕性，及时备份数据，加强数据管理，实时监测网络安全，制定应急方案，提升电子档案的可靠性和稳定性。
(二)加强信息化档案管理的基础设施建设，完善运行机制。 毋庸置疑，疾控中心档案管理信息化离不开软硬件的支持，但是由于档案管理的信息化尚未成熟，疾控中心对于档案管理信息化的基础设施建设投入不足，导致其软硬件设备不健全，存在电子档案被窃取等隐患，信息化进程较慢。 因此，疾控中心需要加大对信息技术在档案管理中的应用，加大基础设施建设的物力、人力、财力，资源投入，合理配置各项资源，建立档案信息数据库，积极推进档案管理信息化进程。
(三)创新档案管理工作理念。 档案管理工作人员以及相关领导需要创新工作理念，重视档案管理工作，采取先进的管理模式，根据实际情况，积极采用信息技术对收集和分类整理档案，从而有效地提高档案管理水平，保障疾控中心工作顺利进行，推动我国医学领域向前发展。
(四)加强档案管理人才队伍培养。 在这个高速运转的信息时代，科学技术不断创新，疾控中心持续发展，意味着其档案资料也在与日俱增，对档案管理工作人员的业务能力及综合素质也提出了更高的要求。 在新形势下，信息技术越来越多地应用到了各项工作当中，疾控中心档案逐渐实现信息化管理，因此，亟须加强对于档案管理工作人员的专业培训，不断提高档案管理人员的技能水平，要求其积极学习计算机信息技术、档案管理和疾病防控等知识，不断完善自我，以跟上时代发展的潮流趋势。
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四、总结
综上所述，随着科技的不断创新和信息技术的广泛应用，疾控中心档案管理信息化已经是大势所趋，但目前，我国疾控中心的档案管理仍然存在着基础设施差、管理机制不健全、管理模式落后、信息化程度低、管理意识薄弱和管理人员综合素质偏低的问题，因此更加需要加大信息技术在疾控中心档案管理中的应用，同时加强信息化档案管理的基础设施和管理机制，提高网络安全的警惕性，以提升电子档案的安全性和稳定性，并加强管理人才队伍的培养，创新管理理念，从整体上提升管理质量，同时也有利于推动我国医学科研的不断发展。
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作者： 魏胜月
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