燃气热水器水温异常故障诊断与排除

　　摘要：家用燃气快速热水器已成为家庭必备家用电器之一。家用燃气快速热水器在使用过程中会因机器内部零部件原因或机器外部环境因素影响出现出水水温异常的情况。本文重点从外部使用环境因素原因展开分析，并给出排查解决处理方案。

　　关键词：家用燃气,快速热水器,水温异常,非恒温

　　引言

　　家用燃气快速热水器水温异常故障，会给热水器使用者一种不舒适体验。因此，作为热水器检修服务人员了解其发生的原因及故障排除非常有必要。本文将从燃气热水器的额定热负荷、额定产热水能力与正常运行的关系，燃气压力、气源不匹配、自来水供水水温、自来水供水水压与正常运行的关系，判断出水温度异常是机器内部故障原因还是用户使用环境外界原因进行讲述。

　　1家用燃气快速热水器运行与出水水温关系

　　普通非恒温型燃气快速热水器，火力调节是要通过手动调节来实现调节改变水温的目的，理论上来说，在气源、火力和水流量没有变化的情况下水温是不会变化的，所以普通非恒温型燃气快速热水器出现水温异常多见都是外界因素引起的水温异常，但智能恒温型燃气快速热水器出现水温异常时常会因为机器内部控制调节部件故障引起的。

　　首先来了解一下恒温型热水器的恒温工作原理，恒温型热水器是采用先进机电一体化技术设计的微电脑智能控制系统，系统内的CPU芯片组合根根据水流量大小，燃气压力高低及进水水温高低等淋浴环境中的多组数据进行自动分析。

　　与设置温度进行比较并迅速设定控制燃气比例阀的开度大小，通过水温传感器，把信息及时传递到微电脑并控制自动恒温输出信号，使出水温度控制恒定在设置温度的1~2度范围内，确保热水器的恒温工作正常运行。研究燃气热水器水温问题，必须先了解燃气热水器的额定热负荷、额定产热水能力与正常运行的关系，燃气热水器的额定热负荷不足与正常运行的最大的热输出工作有影响。

　　例如1台10L产品，它的额定热负荷是20kW，产热水能力是温升25K时，最大10L/min;如果热负荷只有80%，那么，它的额定热负荷变为16kW，产热水能力是温升25K(△t=25℃)时，最大8L/min;所以它最大的热输出也随着改变的。燃气热水器额定产热水能力是指在燃气额定压力及0.1MPa水压下，热水器工作在最大热负荷状态下，冷水流过热水器，温升△t=25℃时，每分钟流出的热水量。

　　例：一台8L/min或10L/min热水器，不是在任何情况下每分钟都能够出8L或10L热水。且不说燃气条件及水压情况，光是温升一项就应卡在△t=25K。实际使用时，如果要求温升超过25℃，则出热水升数就肯定达不到每分钟8L或10L。一台燃气热水器每分钟实际能够出几升热水，这与这台热水器的标准出热水量、进水温度及出水温度有关。例：到了冬天，若进水温度降至5℃，这时如果只要求热水温度为30℃，则因为此时温升也为25℃，它的出热水升数仍可以达到10L/min，但如果要求热水温度要达到45℃，则此时它的出热水流量只能减小，此时其升数只能达到6.25L/min左右。

　　2原因案例故障诊断与排除

　　2.1对热水器加热能力不足、进水温度过低原因引起的水温异常进行诊断和排除

　　诊断和排除操作步骤如下：1)判断是否热水器加热能力不足的方法，首先要了解额定产热水能力及热水器每分钟实际能够出几升热水，这与这台热水器的标准出热水量、进水温度及出水温度有关。2)热水器启动点火进入正常燃烧状态，把热水器调至最高设置温度。3)待燃烧稳定后，使用温度计分别测量进水温度和出水温度值。4)使用水流量计或用量杯或称重的方法计算一分钟的热水量，再作判断。燃气热水器通常在额定状态下，额定流量时的最高温升是25℃左右，若明显低于温升25℃则基本可判断为加热能力不足原因造成的出水温度异常。

　　5)若判断热水器加热能力不足，可根据产品技术指导书排查喷嘴是否偏小、燃气气路是否有节流或堵塞情况，排查出原因对应排除即可。6)若判断热水器加热能力是足够的，是因为冬天进水温度过低，引起出热水温度未能达到设置温度的情况时，则适当关小流过热水器的水流量解决。

　　2.2对供水水温即热水器进水温度过高原因引起的水温异常进行诊断和排除

　　诊断和排除操作步骤如下：1)使用用温度计检测进水温度作判断。2)在热水器通电未打开燃气的情况下，打开控制热水器的水阀，让热水器不启动燃烧，只流出正常的自来水。3)把温度计探测头对准流出来的水检测水温。在夏天自来水水压力较低情况下，进水温度高于30度时，加上热水器的最低温升，往往实际出水温度就可能超过热水器的设置温度，引起水太烫。4)排除方法：a.适当减小燃气供气压力;b.可加装混水阀使用，适当调节混冷水可解水温过高问题;c.加装增压泵增大水流量，可降低热水器最低温升;d.适当减小热水器气阀芯小孔孔径，比例阀恒温产品可适当调低小端二次压参数。

　　2.3对用户混水阀使用不当等原因引起的水温异常进行诊断和排除

　　诊断和排除步骤如下：1)首先确认热水器正确安装。2)插上电源让产品通电。3)打开燃气阀门。4)把混水阀转至热水位置打开。5)热水器启动点火进入正常燃烧状态。6)混水阀缓慢向冷水方向调节30度左右角度，若热水器马上熄火，则可能水混水阀故障需更换混水阀处理。

　　7)将混水阀向冷水方向调节角度太大，若热水器熄火，则可判断为混水阀使用不当造成热水器熄火，引起热水器流出冷水。混水阀混多了冷水，热水器为什么会熄火，因为热水器启动加热，是依靠水压、水流量来启动的，当你在热水出口混水阀混多了冷水，实际流过热水器的水就会减少，流速变慢，热水器启动水压力差变小或实际流过热水器的水流小于设计启动流量，因此热水器就熄火了。另一方面，调节混水阀龙头加入太多冷水，实际流过热水器的水就会减少，水温就会急速上升，当流量小到一定程度时，由于防干烧保护作用，热水器将停止工作。8)排除方法：①调节混水阀混入冷水应缓慢调节;②控制好混水阀往冷水方向调节的角度。

　　2.4对燃气压力、气源不匹配原因造成的出水温度异常进行诊断和排除

　　诊断和排除步骤如下：1)首先应核对实际使用燃气种类与热水器铭牌所示适用燃气种类是否相符，若不相符需更换对应燃气种类的热水器再交付用户使用。2)对燃气压力原因造成出水温度异常的诊断和排除方法。3)用“U”型压力计检测燃气热水器进气口燃气压力，若气压偏低，热负荷也偏小，会引起水不热，需提高燃气供气压力排除。

　　若气压偏高，热水器会超出产品设计时的最低温升，会引起水太热，需降低燃气供气压力排除。若是比例阀恒温热水器还应检测比例阀阀后二次压，大端二次压偏低，会造成冬天水不热，小端二次压偏高，会造成夏天水太热，排除方法，调校二次压，使比例阀阀后二次压符合产品设计参数要求，具体调节方法及参数可查阅相应厂家产品的技术指导书。

　　2.5对供水压力原因造成的出水温度异常进行诊断和排除

　　水温异常一般有三种情况分别是，水太烫、水不热、水温忽冷忽热。诊断水温异常是否供水压力引起的，一般使用水压表测量来判断。

　　诊断和排除步骤如下：1)首先确认热水器正确安装。2)确认关闭热水器进水阀。3)首先热水器进水口串接一个三通，三通的其中一个接口接水压表。

　　4)打开热水器进水阀，观察水压表数值，若水压偏低，一般水压低于0.06MPa时，流过热水器的水流会比热水器额定水流量偏小很多，水流量偏小在夏天会引起水温太烫问题。解决方法，第一、把控制热水器的进出水阀更换为球阀，减少水阀阻力对水流的影响;第二、加装增压泵。

　　5)若水压偏高，一般水压高于0.4MPa时，流过热水器的水流会比热水器额定水流量偏大很多，水流量偏大在冬天会引起水不够热问题。解决方法，第一、把控制热水器的进水阀调小一点，减小热水器使用时的水流量;第二、在热水器进水口增加适当大小的限流装置，目的减小热水器使用时的水流量，可提高热水器的出水温度。

　　6)打开热水器进水阀和出水阀，观察水压表，若水压波动明显，会引起水温不稳忽冷忽热的现象。解决方法，在热水器前端水管路上加装水稳压器解决。

　　3总结

　　通过以上对燃气热水器使用环境因素影响热水器出水水温的故障诊断和排除案例，可解决大部分因使用环境原因引起的热水器出水水温异常问题，起到为广大热水器检修服务从业人员提高解决问题分析处理能力。

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